תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-Matzlema.

האתר מופעל ומנוהל על ידי Matzlema. השימוש באתר, בתוכן, במוצרים ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.

בעת גלישה באתר, רכישת מוצר או שימוש בכל אחד משירותי האתר, את מאשרת כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלו.

1. שימוש באתר

השימוש באתר מותר לצרכים אישיים בלבד ובכפוף לחוק.

אין לעשות שימוש באתר לצורך:
- פעילות בלתי חוקית
- העתקה, שכפול או הפצה של תוכן ללא אישור
- פגיעה באתר, בשרתים או במשתמשים אחרים
- ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית למערכות האתר
- מסירת פרטים כוזבים או התחזות לאדם אחר

אנו שומרים לעצמנו את הזכות למנוע גישה לאתר או לבטל הזמנות במקרה של שימוש בלתי תקין.

2. מוצרים ומחירים

אנו עושות מאמץ להציג באתר מידע מדויק ככל האפשר, כולל תיאורי מוצרים, תמונות, מחירים וזמינות.

עם זאת:
- ייתכנו טעויות סופר, טעויות תמחור או אי דיוקים
- צבעי המוצרים עשויים להיראות שונה מעט בהתאם למסך
- זמינות המוצרים עשויה להשתנות ללא הודעה מוקדמת

אנו שומרות לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים, מוצרים, מבצעים ותוכן באתר בכל עת.

3. ביצוע הזמנה

לאחר ביצוע הזמנה יישלח אישור לכתובת הדוא"ל שהוזנה.

קבלת אישור הזמנה אינה מהווה אישור סופי לכך שהמוצר קיים במלאי או שההזמנה התקבלה באופן סופי.

אנו שומרות לעצמנו את הזכות:
- לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או במלאי
- לבטל הזמנה במקרה של חשד להונאה
- לבטל הזמנה אם פרטי התשלום לא אושרו
- להגביל כמויות רכישה

במקרה של ביטול הזמנה מצדנו, יינתן החזר כספי מלא.

4. תשלומים

התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים דרך ספקי סליקה חיצוניים.

אנו איננו שומרות את פרטי האשראי המלאים של הלקוחות.

5. משלוחים

זמני המשלוח המוצגים באתר הם הערכה בלבד.

בדרך כלל זמני המשלוח הם עד 10 ימי עסקים, אך ייתכנו עיכובים עקב עומסים, חגים, מצב ביטחוני, עיכובי מכס או נסיבות שאינן בשליטתנו.

איננו אחראיות לעיכובים שנגרמים על ידי חברות השילוח או גורמים חיצוניים.

6. החזרות וביטולים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים של האתר.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות תמונות, עיצובים, לוגו, סרטונים, טקסטים, גרפיקה, אייקונים ושם המותג Matzlema, הם רכוש בלעדי של האתר ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

8. אחריות

אנו עושות מאמץ לספק מוצרים איכותיים ולוודא שהמידע באתר מדויק.

עם זאת, השימוש באתר ובמוצרים הוא באחריות המשתמשת בלבד.

איננו אחראיות לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש באתר, מהמוצרים או מחוסר זמינות של האתר.

9. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספות ומשתמשות במידע אישי.

10. שינויים בתנאים

אנו רשאיות לעדכן תנאי שימוש אלו בכל עת.

כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא תנאי השימוש ניתן ליצור איתנו קשר:

דוא"ל: matzlema.com@gmail.com